Відстань від дому більше не є перешкодою для отримання офіційної інформації.
Бюро зв’язків з діаспорою Республіки Молдова (BRD) впровадило новий цифровий інструмент – Віртуального асистента, покликаного спростити та модернізувати комунікацію з громадянами Молдови, які проживають або працюють за кордоном.
Новий сервіс забезпечує цілодобовий доступ (24/7) до актуальної та достовірної інформації, незалежно від країни перебування чи часового поясу.
Миттєва підтримка для молдован у діаспорі
Віртуальний асистент створений для надання оперативних відповідей як громадянам, які вже тривалий час проживають за кордоном, так і тим, хто лише планує повернення до Республіки Молдова. Цифрове рішення значно спрощує взаємодію з державними інституціями та допомагає швидко орієнтуватися у важливих питаннях.
Яку інформацію можна отримати за допомогою Віртуального асистента?
Функціонал Віртуального асистента охоплює теми, що становлять найбільший інтерес для молдован у діаспорі, зокрема:
● Повернення та реінтеграція – практичні кроки для повернення до Молдови, доступ до державних послуг, організаційні та логістичні питання;
● Програми фінансування та гранти – можливості для реалізації проєктів і інвестування досвіду, здобутого за кордоном;
● Ініціативи Бюро зв’язків з діаспорою (BRD) – актуальні програми та можливості участі;
● Підтримка бізнесу – консультації для підприємців щодо відкриття та ведення бізнесу в Республіці Молдова, законодавчих вимог і наявних пільг.
Персоналізований супровід при поверненні до Молдови
Окрім відповідей на поширені запитання, Віртуальний асистент надає персоналізовану інформаційну підтримку у процесі реінтеграції. Зокрема, користувачі можуть отримати роз’яснення щодо зарахування дітей до навчальних закладів, доступу до системи охорони здоров’я, оформлення необхідних документів або запуску власної справи.
Як скористатися Віртуальним асистентом BRD?
Для користування сервісом не потрібно встановлювати жодних додаткових застосунків. Доступ до Віртуального асистента здійснюється безпосередньо на офіційному сайті Бюро зв’язків з діаспорою – brd.gov.md. Після переходу на сайт асистент одразу готовий до діалогу та надає миттєві відповіді на запити користувачів.
Також громадянам рекомендовано ознайомитися з Посібником із підтримки при поверненні до Республіки Молдова, який містить корисну практичну інформацію для тих, хто планує повернення.
Позиція Почесного Консульства
Почесне Консульство Республіки Молдова в м. Дніпро підтримує впровадження сучасних цифрових рішень, спрямованих на зміцнення зв’язку між державою та її громадянами за кордоном, і вітає ініціативи, що роблять офіційну інформацію доступною незалежно від відстані.
